Politique de Confidentialite

Introduction

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre Politique de Confidentialité. Nous accordons une importance capitale à vos données personnelles et nous nous engageons résolument à maintenir leur intégrité et leur protection. Cette politique vise à expliciter la façon dont nous recueillons, traitons et sécurisons vos informations, dans le respect des standards élevés de confidentialité que vous êtes en droit d’attendre.

Le site urbanisme-neuchatel s’engage à se conformer à la réglementation applicable en matière de traitement des données à caractère personnel, notamment le règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, en vigueur depuis le 25 mai 2018 (communément désigné sous l’appellation « règlement général sur la protection des données – RGPD »).

Nous vous encourageons à consulter attentivement cette politique et à nous faire part de vos interrogations ou préoccupations concernant la gestion de vos données personnelles.

Responsable du traitement : L’éditeur du site urbanisme-neuchatel
Site web : urbanisme-neuchatel
URL : https://urbanisme-neuchatel.ch
Contact : [email protected]
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

1. Recueil des données

Durant votre navigation sur notre plateforme, nous sommes susceptibles de collecter diverses informations permettant de vous identifier personnellement. Les données que nous pourrions rassembler comprennent :

• Votre identifiant numérique, notamment l’adresse IP
• Les spécificités de votre équipement, incluant le système d’exploitation et le navigateur utilisé
• Des renseignements complémentaires selon les circonstances, détaillés dans la rubrique « Partage d’informations »
• Lorsque vous nous adressez un message électronique, nous pourrions archiver les éléments de cette correspondance, incluant votre adresse e-mail ainsi que toute information personnelle communiquée dans votre message

Ces données peuvent être collectées directement par nos soins ou par l’intermédiaire de partenaires tiers, conformément aux dispositions énoncées dans les autres sections de cette politique.

Informations recueillies lors de l’enregistrement ou de l’abonnement

Dans l’éventualité où vous choisiriez de vous enregistrer ou de souscrire à nos services, nous pourrions solliciter les informations suivantes :

• Adresse électronique
• Sexe
• Date de naissance

L’inscription à certains services peut également vous amener à sélectionner un nom d’utilisateur et une image de profil, pouvant être un avatar ou une photographie personnelle. Votre nom d’utilisateur apparaîtra accompagnant l’ensemble de vos contributions sur notre plateforme. Nous recommandons fortement d’éviter l’utilisation de votre nom complet comme nom d’utilisateur afin de préserver votre anonymat.

Les informations transmises lors de votre enregistrement ou abonnement demeurent strictement confidentielles et ne font l’objet d’aucune vente ou partage avec des entités externes.

2. Traitement des données

L’ensemble des informations collectées peut être exploité dans les buts suivants :

• Traiter vos sollicitations de contact
• Délivrer des renseignements
• Diffuser des contenus d’actualité
• Sécuriser notre plateforme et nos utilisateurs contre les fraudes ou activités malveillantes
• Optimiser notre site internet
• Communiquer avec vous par courrier électronique
• Diffuser notre lettre d’information
• Examiner notre trafic via Google Analytics & Search Console
• Assurer la livraison de nos produits
• Optimiser la pertinence des services offerts en personnalisant le contenu selon vos préférences et habitudes

Le traitement de vos données personnelles s’appuie sur plusieurs bases juridiques, notamment :

• Votre consentement explicite, quand nécessaire, particulièrement pour certaines communications commerciales
• Notre intérêt légitime à offrir un service sécurisé, performant et adapté à nos utilisateurs
• Les contraintes légales et réglementaires qui nous incombent

Il convient de souligner que vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment. Le cas échéant, les modalités de désinscription vous seront communiquées. Néanmoins, le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement antérieurement accordé.

Si vous procédez à un enregistrement ou souscrivez à nos services, nous emploierons vos données pour établir une communication avec vous. Ceci peut englober des notifications, des bulletins d’information ou des renseignements liés à votre compte. Nous collaborons également avec des partenaires externes pour personnaliser les contenus publicitaires qui vous sont proposés, incluant Google. Ces partenaires peuvent recourir à des technologies telles que les cookies ou pixels pour optimiser cette personnalisation. Pour obtenir davantage d’informations sur nos partenaires et leurs pratiques, veuillez vous référer à la section dédiée de notre politique de confidentialité.

Ce contenu est élaboré pour s’adapter à diverses plateformes et entreprises, garantissant ainsi une adaptabilité selon les exigences particulières de chaque site.

3. Communication des données

Lorsque vous exploitez notre site ou nos services, vous nous confiez vos informations personnelles.

La façon dont nous collectons, exploitons, partageons et sécurisons ces données constitue le fondement de notre engagement envers votre vie privée. Cette rubrique expose notre démarche concernant l’utilisation des informations.

3.1 Consentement et révocation

En exploitant notre plateforme, vous acceptez que nous puissions traiter vos données conformément à cette politique de confidentialité. Vous conservez toujours la possibilité de révoquer ce consentement. Toutefois, cela pourrait influencer votre interaction avec notre site ou nos services. Si vous désirez retirer votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]

3.2 Communication avec nos partenaires

Nous entretenons des relations avec un ensemble de partenaires sélectionnés pour enrichir et personnaliser votre expérience. Ces partenaires peuvent comprendre des réseaux publicitaires, des prestataires de services et des entreprises d’analyse. Nous nous assurons de ne communiquer vos données qu’avec des partenaires respectant des standards élevés de protection des données.

3.3 Objectifs publicitaires et analytiques

Nous exploitons vos informations pour vous offrir une expérience davantage personnalisée, incluant des publicités ciblées selon vos préférences et comportements. Les outils analytiques nous permettent de comprendre l’interaction de nos utilisateurs avec le site, nous aidant ainsi à améliorer nos services. Nous ne fusionnons jamais vos informations personnelles avec des données analytiques sans votre accord explicite.

3.4 Prestataires de services

Certains services sont assurés par des sociétés externes. Ces sociétés peuvent accéder à certaines de vos informations dans le cadre de la prestation de ces services. Nous veillons systématiquement à ce qu’elles respectent nos standards de confidentialité.

3.5 Divulgations légales et opérations commerciales

Dans des circonstances exceptionnelles, nous pourrions être contraints de communiquer vos données pour :

• Défendre nos droits ou ceux de nos partenaires
• Garantir la sécurité de nos utilisateurs
• Prévenir toute activité frauduleuse
• Satisfaire à une obligation légale ou à une requête officielle

En cas d’opération commerciale telle qu’une fusion, acquisition ou cession d’actifs, vos informations peuvent également faire l’objet d’un transfert.

3.6 Outils analytiques et services publicitaires tiers

Nous recourons à des outils externes, comme Google Analytics, pour collecter des données sur l’utilisation de notre site. Ces outils ne collectent pas d’informations personnelles sans votre accord. Les instruments analytiques recueillent exclusivement l’adresse IP de votre ordinateur ou appareil ainsi que les paramètres de votre navigateur lors de votre consultation de notre site, et non votre nom ou autres informations personnelles. Vous conservez toujours la possibilité de refuser ces outils ou de vous désabonner de leurs services.

Si vous souhaitez vous exclure de Google Analytics et ses services associés, vous pouvez installer l’extension Google Analytics Opt-Out Browser. Pour les publicités, vous pouvez vous désinscrire via la page d’exclusion de Google.

Concernant la protection de vos données personnelles avec les services Google, dont Google Analytics, tout est encadré par la politique de confidentialité de Google. Nous tenons à vous assurer : nous ne combinons jamais les données Google avec d’autres informations personnelles vous concernant. Les cookies Google destinés à vous reconnaître lors de visites ultérieures sont exclusivement utilisés par Google. Leur exploitation des informations est régie par leurs propres conditions d’utilisation et politique de confidentialité.

Si vous ne désirez pas de publicités personnalisées, modifiez vos Paramètres des annonces Google. Les politiques mentionnées sont fournies par les développeurs respectifs et doivent être évaluées indépendamment par nos utilisateurs.

4. Sécurisation des données

Nous déployons diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour conserver des informations personnelles identifiables sont maintenus dans un environnement sécurisé.

Utilisons-nous des cookies ? Effectivement. Nos cookies facilitent l’accès à notre site et identifient les visiteurs récurrents. De plus, ils enrichissent l’expérience utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses centres d’intérêt. Toutefois, cette utilisation des cookies n’est aucunement associée à des informations personnelles identifiables sur notre site. La durée de conservation de ces cookies est de 13 mois.

5. Publicité ciblée

Lors de votre navigation sur notre plateforme, des informations pertinentes concernant vos habitudes et préférences en ligne sont recueillies. Ces informations sont précieuses car elles nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, de concevoir des publicités qui correspondent davantage à vos intérêts et besoins. Au lieu de recevoir des annonces génériques, la collecte et l’analyse de ces données permettent de vous présenter des publicités plus adaptées et captivantes.

Nous collaborons avec un panel de partenaires spécialisés qui nous accompagnent dans l’élaboration de ces publicités personnalisées. Ces entités peuvent utiliser des outils, tels que les pixels et les identifiants uniques, pour capturer des informations relatives à vos habitudes de navigation, vos clics et vos interactions avec différents contenus.

Ces données, bien qu’elles soient précises, sont généralement agrégées avec les données d’autres utilisateurs. Ce processus d’agrégation forme des ensembles d’informations qui dessinent des profils types (comme « passionné de musique classique » ou « voyageur régulier »). Nos partenaires exploitent ensuite ces profils pour affiner leurs stratégies publicitaires, s’assurant ainsi que les publicités que vous visualisez correspondent à vos goûts et préférences.

Par ailleurs, ces informations peuvent être utilisées par nos partenaires pour :

• Améliorer et personnaliser l’affichage de publicités sur d’autres plateformes ou sites externes
• Mesurer la pertinence et l’efficacité des campagnes publicitaires, que ce soit via des plateformes web ou des communications par courrier électronique
• Analyser et rapporter les tendances de trafic, les statistiques publicitaires et les interactions générales avec divers contenus

En termes de conservation, nos partenaires traitent vos données selon leurs besoins commerciaux et réglementaires. Une fois cette utilité épuisée, les données peuvent être stockées sous une forme sécurisée, anonymisées ou, dans certains cas, supprimées conformément aux normes en vigueur. Les données agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier directement, peuvent être conservées indéfiniment pour des analyses et des améliorations continues.

6. Droits d’accès, d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous garantir un droit d’accès, d’opposition et de retrait concernant vos informations personnelles.

Le droit d’accès autorise les utilisateurs à consulter, modifier, voire supprimer les informations les concernant.

Le droit d’opposition autorise les utilisateurs à refuser que leurs informations personnelles soient exploitées à certaines fins spécifiées lors de la collecte.

Le droit de retrait autorise les utilisateurs à demander que leurs informations personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

7. Sécurité

Les informations personnelles que nous recueillons sont stockées dans un environnement sécurisé. Les personnes œuvrant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Nous nous engageons à préserver un niveau élevé de confidentialité concernant vos données personnelles. Cependant, aucun mécanisme ne pouvant garantir une sécurité absolue, un certain niveau de risque demeure lors de la transmission de renseignements personnels via Internet.

8. Conservation des données

Période de conservation des données : Vos informations personnelles identifiables, si vous résidez ou avez votre siège dans l’EEE, seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été initialement recueillies.

Critères de détermination de la période de conservation : La durée pendant laquelle nous préservons vos données dépend principalement de la raison spécifique de leur collecte. Néanmoins, nous veillons également à respecter les obligations légales en matière de conservation, tout en considérant nos besoins pour défendre, revendiquer ou protéger nos droits juridiques. En cas de divergence entre ces facteurs, la durée de conservation sera déterminée conformément à la réglementation la plus stricte à laquelle nous sommes assujettis.

9. Prérogatives de l’utilisateur

9.1 Compréhension des droits concernant vos données

Chaque utilisateur dispose de privilèges particuliers concernant les renseignements personnels que nous détenons à son sujet. Ces privilèges peuvent différer selon les lois locales applicables, mais incluent généralement les éléments suivants :

• La demande d’un accès intégral aux renseignements personnels que nous, ou nos collaborateurs, conservons vous concernant
• La correction des renseignements personnels qui sont erronés ou obsolètes
• L’effacement ou la suppression de vos renseignements personnels de nos archives ou celles de nos collaborateurs, ou le retrait de votre consentement si requis
• L’opposition à certains processus de traitement de vos données (par exemple, se désabonner de la liste de diffusion)
• La limitation quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels
• La facilitation du transfert de vos renseignements personnels à un prestataire tiers ou à d’autres services
• La mise à disposition d’une copie numérique ou physique des renseignements personnels que nous conservons à votre sujet

9.2 Exercice de vos droits

Si vous désirez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, nous vous invitons à nous adresser une demande formelle. Suite à votre sollicitation, nous nous efforcerons de répondre dans un délai approprié, généralement sous un mois à compter de la réception de votre requête écrite. Dans certaines situations, ce délai pourrait être prolongé de deux mois supplémentaires.

Nous veillons à ne pas imposer de frais pour l’exercice de vos droits. Néanmoins, si vos sollicitations s’avèrent infondées ou excessivement répétitives, des frais modérés pourraient être appliqués. Dans certains cas, nous pourrions décliner votre demande. Si cela se produit, nous pourrions requérir des informations supplémentaires pour confirmer votre identité, garantissant ainsi que vos renseignements personnels ne soient pas partagés de manière inappropriée.

Cette procédure est mise en place pour s’assurer que vos informations ne soient pas transmises à des personnes non autorisées à les consulter.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse : [email protected]